Términos y condiciones

Te damos la bienvenida a las condiciones de venta. Te pedimos que tomes unos minutos para leerlas.

Somos una tienda de Villa Ramallo, Buenos Aires, Argentina.

Si tenés dudas o consultas, te recomendamos comunicarte:

Pedidos y cancelaciones

Nuestro objetivo es que sea fácil y práctico realizar tus pedidos a través de nuestra página. Si en algún momento tenés dudas o consultas, te recomendamos contactarnos por teléfono o por mail.

Realizar un pedido implica la aceptación de las condiciones  de venta.

Los precios ya incluyen impuestos. Por otro lado, los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos.

Importante: Un pedido no tendrá plena validez hasta que se reciba el pago asociado al mismo y por el importe exacto convenido. Recibirás un mail confirmando tu compra.

Si querés cancelar tu pedido una vez realizado y abonado el mismo, por favor contactanos a nuestro número de teléfono antes de completadas las 24 hs hábiles de realizado el pago.

Formas de pago

Podés elegir diferentes medios de pago. Las opciones son:

  • Mercado Pago para pagar con tarjeta de crédito o débito.
  • Mercado Pago en efectivo (Pago fácil, Rapipago, Cobro express, Puntos de Carga Virtual, Provincia Net, Link)
  • Mercado Pago con saldo existente en tu cuenta
  • “A convenir” y nos contactaremos para coordinar otras formas de pago en efectivo o una transferencia bancaria

Las formas de compra a través de MercadoPago son exclusivas de su plataforma y pueden estar sujetas a variaciones en sus políticas de venta.

Envíos, tiempos de entrega y gastos de envío

Detalles a tener en cuenta:

  • Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
  • El plazo de entrega depende del stock disponible o del tiempo de distribución por parte del proveedor.
  • Si comprás varios productos, el plazo de entrega corresponderá al producto que demande más tiempo en su entrega por parte del proveedor.

El retiro a cargo del comprador no tiene costo alguno. Se podrá realizar dentro de los 10 días corridos posteriores al plazo de entrega, en el horario disponible según el punto de retiro.

Los costos de envío que encontrarás en nuestra página web corresponden a la ciudad que indiques en tu perfil de comprador en la tienda.  Recordá que los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos.

Puntos de retiro

Podés retirar los productos en cualquiera de nuestros puntos de venta.

  • Av. San Martín 61 – Villa Ramallo – Buenos Aires.
  • De La Nación 155 – San Nicolás – Buenos Aires.

Política de devolución

Existen diferentes razones para solicitar el cambio o devolución de un producto:

  • No estás conforme con el mismo
  • Presenta defectos o roturas previo al uso
  • Presenta defectos o roturas luego del uso asociado a defectos en la fabricación y no en relación al mal uso del producto
  • No recibiste el producto que pediste

Podés solicitar el cambio o devolución dentro de 3 (tres) días hábiles de recibido el producto, excepto que el motivo del cambio sea por fallas de fabricación del mismo, en cuyo caso disponés de 30 (treinta) días de corrido.

Para realizar el cambio o devolución de un producto, comunicate telefónicamente al 3407489570 (de Lunes a Viernes de 9 hs a 20 hs) o por mail a info@villa-movil.com. Coordinaremos para que la devolución sea práctica y no demande gastos extra para el cliente.

Recordá que el producto tiene que ser devuelto en su embalaje original, y contener el 100% de los documentos, guías y accesorios indicados en las instrucciones. No recibiremos artículos que muestren un mal uso por parte del cliente.

El cambio en caso de defecto del producto se realizará a través del fabricante, por lo que puede presentar cierta demora, de ser necesario realizar el producto nuevamente.